案情：王某乘坐公交车时，由于司机突然刹车，王某在车内摔倒受伤。经司法鉴定，王某的伤情构成人体损伤十级残疾，与该车突然刹车系直接因果关系。王某遂向法院提起诉讼，要求公交公司赔偿85467元。法院审理后认为，原告王某搭乘被告运营的公交车，双方形成客运合同关系，被告作为承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。法院最终判决被告赔偿原告各项损失62726.15元。

民法典第九百九十六条规定：因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。